購入規約
1. 定義
1.1. ウェブサイトhttps://www.prada.com/jp/ja.html (以下「本サイト」といいます。) を通した日本における「プラダ」ブランド商品（以下「本商品」といいます。）の販売には、以下の購入規約(以下、随時の変更を含み、「本購入規約」といいます。) が適用されます。
1.2. 本商品は、プラダジャパン株式会社(以下「プラダ」といいます。)が直接販売する商品です。プラダは、日本法に基づいて設立され、登記上の事務所を東京都港区赤坂9-7-1に置く会社です。
1.3. 本商品の本サイトを通した販売は、消費者（以下「お客様」といい、事業、商業、起業家、職人又は専門家の活動と関連性のない目的で行為する自然人をいいます。）に対する販売に限定されます。お客様は、成人であり、法的に拘束力のある契約を締結する能力のある者とします。未成年がご注文を希望する場合、保護者その他の法定代理人による本購入規約への同意及び合意を得る必要があります。
1.4. 本サイト上で購入した本商品の、商業目的又は専門的な目的等での再販売又は譲渡は明示的に禁止されています。
1.5. 本サイト上で販売対象となっている本商品は、日本の実際の住所宛（私書箱、局留め郵便、フレイト・フォワーダーの住所を除きます。）に配送する場合にのみ購入することができます。
1.6. 本サイトを通して販売契約を締結するために使用される言語は、英語又は日本語となります。当該販売契約の英語版及び日本語版は同等に有効ですが、不一致がある場合、日本語版が優先されます。
1.7. 本購入規約は、お客様の参照及び記録管理のために、本サイト上に掲載されています。
1.8. 本商品の購入には、購入時において本サイト上に掲載されかつ効力を有する本購入規約のみが適用されます。
1.9. プラダは、いつでも本購入規約を修正及び/又は置換することができるものとします。
1.10. 本購入規約の一切の修正及び/又は置換は、当該修正された又は新たな本購入規約が掲載され、効力を有する旨が記載された日以降の本商品の購入についてのみ有効となります。
1.11. プラダが本購入規約を修正及び/又は置換した場合、従前の本購入規約は、修正又は置換された本購入規約の効力の発生後の購入には適用されません。
1.12. 別途定義されている場合を除き、以下の用語は本購入規約において以下に定める意味を有するものとします。
a) 「購入ボタン」は、第3.8条に定める意味を有します。
b) 「確認Eメール」は、第4.4条に定める意味を有します。
c) 「同意」は、第10.3条に定める意味を有します。
d) 「お客様」は、第1.3条に定める意味を有します。
e) 「セール商品」は、第3.15条に定める意味を有します。
f) 「マイキャラクター商品（ハード）」は、第3.15条に定める意味を有します。
g)「通常商品」とは、先行予約商品、マイキャラクター商品又はセール商品以外の本商品をいいます。
h)「マイキャラクター商品」は、第3.15条に定める意味を有します。
i) 「先行予約商品」は、第3.15条に定める意味を有します。
j) 「プラダ」は、第1.2条に定める意味を有します。
k)「本商品」は、第1.1条に定める意味を有します。
l) 「ご注文」は、第2.2条に定める意味を有します。
m)「マイキャラクター商品（ソフト）」とは、マイキャラクター商品（ハード）以外のマイキャラクター商品をいいます。
n) 「ショッピング・バッグ」は、第3.3条に定める意味を有します。
o) 「本購入規約」は、第1.1条に定める意味を有します。
p) 「本サイト」は、第1.1条に定める意味を有します。
2. 商品在庫
2.1. お客様は、本商品の数量には上限があることを了解し、プラダがご注文時に本商品の在庫を確認する必要があることを了承するものとします。
2.2. 一定の本商品の在庫がない場合があります。その場合、プラダは、速やかに（いかなる場合においても以下に定める期限までに）お客様の注文（以下「ご注文」といいます。）がキャンセルされた旨をEメールで通知します。お客様のご注文はすべて、第4条に従ったプラダの承諾の対象となります。プラダは、本商品の在庫について一切確約しません。
お客様が注文した本商品の一部の在庫がない場合、
(i)お客様が、ご注文時に、複数商品ご注文の場合で、在庫のある本商品から順次受け取ることをご選択の場合（この場合、発送準備の整った商品より個別に発送いたします。）は、プラダは、お客様に対して、在庫のない本商品を通知し、在庫のある本商品についてはご注文を承諾します。
(ii)お客様が、ご注文時に、すべてのご注文を一括して受け取ることを選択した場合（この場合、すべての商品の発送準備ができた
時点で商品が発送されます。）（ただし、第6.7条に従うことを条件とします。）、又はお客様が、プラダが指定した本商品の指定の店舗での受け取りを要めた場合（第6.15条に従うことを条件とします。）、プラダは、お客様に、プラダが在庫のある本商品についてご注文を承諾すべきか、ご注文をキャンセルすべきかを伺います。プラダは、72時間以内にお客様からご返信をいただけない場合、ご注文をキャンセルします。
2.3. プラダは、本サイト上でセール価格にて提供される本商品を、予告なしにいつでも変更することができるものとします。
3. 購入手続き
3.1. 本サイト上で販売対象となっている本商品は、本商品の詳細（イメージ、単価、色、サイズ（該当する場合）及び、在庫のない先行予約商品又はマイキャラクター商品（ハード）については、本商品の配送予定日（第6.6条に従うことを条件とします。））を表示する専用のリンクから閲覧することができます。
3.2. お客様は、別途定められている場合を除き、一又は複数の本商品（本商品毎に最大4点まで）を購入することができます。プラダは、当該上限を自己の裁量でいつでも変更することができるものとします。
3.3. お客様が購入のために選択した本商品は、本サイト上のお客様の「ショッピング・バッグ」セクション（以下「ショッピング・バッグ」といいます。）に入れられます。お客様のショッピング・バッグに入れられたアイテムは、当該お客様のために取り置くものではなく、他のお客様に購入される可能性があります。
3.4. 本商品の詳細（寸法又はサイズ（該当する場合））及び本商品のイメージは、お客様のショッピング・バッグにて表示されます。
3.5. プラダは、本サイトに掲載する写真について、本商品の現物のイメージを正確に反映すべく合理的な措置を取るよう努めていますが、お客様のデバイスの技術的な特性や色解像度等によっては、多少の相違が生じる場合があります。プラダは、本サイトに表示される本商品の画像に不備があったとしても、一切責任を負いません。本商品の寸法は、概算にすぎず、表示された本商品の色、生地及びデザインとお客様に配送される本商品は多少異なる場合があります。
3.6. お客様が選択した本商品及びご注文の合計金額は、ショッピング・バッグのページにて閲覧できます。
3.7. 当該ご注文を確定する前に、お客様はショッピング・バッグの中身が正確であるか確認し、本サイトの説明に従ってご注文フォームの記入を完了しなければなりません。
3.8. ご注文の手続きは、お客様が該当する最終ご注文確認ボタン（以下「購入ボタン」といいます。）をクリックした時点で完了します。これにより、お客様のご注文が確定され、プラダに送信されます。
3.9. お客様は、購入ボタンクリック後、ご注文内容を変更することができませんが、ご注文が、返品不能と表示されたマイキャラクター商品又は先行予約商品である場合を除き、第4.4条に記載する確認Eメールをプラダが送信する前に、プラダのクライアントサービス（client.service.jp@prada.com）に連絡することにより、ご注文をキャンセルすることができます。
3.10. お客様は、購入ボタンクリック前に、本購入規約をご一読いただき、承諾した旨を確認しなければなりません。ご注文の手続きの最後に、今後必要な場合に備えて、本購入規約を保存又は印刷することを推奨します。
3.11. ご注文の手続きを完了しない場合、ご注文はプラダに送信されず、処理されません。
3.12. お客様は、プラダがお客様の個人情報を、本サイト上のプラダのプライバシーポリシーに従って収集、使用、保存及び処理することに同意し、了解するものとします。プラダのクッキーの使用方法、プラダが収集する情報の種類、プラダによるお客様の個人情報の使用方法及び使用目的、及びプラダが情報を開示するケースに関する詳細は、本サイト上のプラダのプライバシーポリシー及びクッキーポリシーをご覧ください。
3.13. 本サイトのアカウントをご登録のお客様は、本サイトのアカウントにログインし、「注文履歴」ページにアクセスしてご注文をご確認いただくことができます。
3.14. お客様は、本サイト上で入力した、又は購入に関連してプラダに提供したデータが正確であり、完全なものであり、最新のものであることを確認しなければなりません。
3.15. お客様は、本サイト上で、発売または流通前であって、市場に出ていない一連の本商品の事前予約を行うことができます。これらの本商品（以下「先行予約商品」といいます。）は、本サイト上で「先行予約」又は「先行予約商品」との文言により明確に特定及び表示されています。
お客様は、本サイト上に記載する方法でパーソナライズした一連の本商品も、本サイト上で注文することができます。これらの本商品（以下「マイキャラクター商品」といいます。）は、本サイト上で「マイキャラクター商品」または「プラダ マイキャラクター」との文言により明確に特定及び表示されています。お客様から要められた場合、プラダは、一定のマイキャラクター商品（以下「マイキャラクター商品（ハード）」といいます。）にエンボス加工又はその他の永久的な処理を施すことができます。
お客様は、本サイト上で、一連の商品を割引価格にて注文することができます。これらの本商品（以下「セール商品」といいます。）は、本サイト上で「セール商品」との文言により明確に特定及び表示されています。
3.16. 先行予約商品、マイキャラクター商品及びセール商品に関して、本購入規約に別段の定めがある場合を除き、本購入規約のすべての規定は、本サイト上での先行予約商品、マイキャラクター商品及びセール商品の販売に適用されるものとします。
4. 契約の締結
4.1. 本サイト上のすべての情報は、申し込みの誘引であり、プラダによるオファーではありません。お客様は、お客様のご注文が、本購入規約に従ったご注文の本商品の購入の申し出であることに同意します。送信されたすべてのご注文は、購入の申し出であり、プラダによる承諾を条件とします。
4.2. お客様のご注文は、本サイトにおいてエラーが報告されることなく、ご注文手続きが行われた場合においてのみプラダによって処理されます。
4.3. プラダは、お客様のご注文後、当該ご注文を受け付けた旨を確認するEメールを送信します。本Eメールは、ご注文の受付を確認するものであり、プラダがご注文を承諾したことを意味するものではありません。
4.4. プラダとお客様の間の契約は、プラダがお客様ににご注文商品発送完了のお知らせEメール（以下「確認Eメール」といいます。）を送付した時点で締結され、これにより、プラダによるご注文の承諾が確認されます。確認Eメールにはご注文番号が含まれます。注文した本商品の一部の在庫がないことによる部分的な承諾の場合、承諾された本商品についてのみ契約が締結されます。
4.5. 確認Eメールは、お客様がご注文フォームにおいて提供したEメールアドレス宛に送られます。
4.6. プラダは、理由の如何を問わず、自己の裁量にて、お客様に対して責任を追うことなく、ご注文を拒否することができるものとします。例えば、以下のような状況において、プラダはご注文を承諾しないことがあります。
a) ご注文に含まれる全部又は一部の本商品の在庫がない場合（永久又は一時的に在庫がない場合のいずれも含み、先行予約商品及びマイキャラクター商品のご注文の場合を除きます。）
b) 過去のご注文に関連してプラダとお客様の間に紛争がある場合
c) お客様が、過去に本購入規約に違反した場合、又は本購入規約に基づく支払いを行わなかった場合
d) プラダに、お客様が本商品を、本購入規約に違反して購入していると疑う理由がある場合（例えば、再販売又は商用目的の使用のための購入）
e) お客様が、違法又は不正な行為に関与している、又は関与している疑いがある場合
f) お客様が提供したデータが不正確又は虚偽であると疑われる理由がある場合。
g) お客様が注文した本商品の価格に誤りがあった場合（本サイト上に表示された本商品の価格にエラーがあった場合を含みます。）、又は誤って表示されていた場合
h) お客様の支払方法が拒否された場合
i) お客様が、プラダによる数量制限を超える数量の本商品を注文した場合
j) 本商品に対して配送制限が適用される場合
k) プラダがお客様のご注文を処理することができない場合
l) お客様が提供した発送先住所が法人又は個人のフレイト・フォワードサービスの住所である場合
4.7. プラダによるご注文の承諾又はキャンセルの決定は、最終的な拘束力のあるものです。プラダは、お客様のご注文の拒否について理由を提供する義務を負いません。
4.8. プラダは、ご注文を承諾しない場合、ご注文の受付日から5営業日以内にお客様に通知します。プラダがご注文を承諾しない場合、プラダとお客様の間で契約は締結されません。
5. 価格と支払方法
5.1. 本サイト上の価格は、日本円で表示されます。
5.2. プラダは、追加料金を課す前にお客様の同意を取得するものとします。
5.3. お客様は、購入ボタンをクリックすることによりご注文を確定する直前に、ショッピング・バッグ内に表示される合計金額を確認することができます。この金額は、お客様がプラダからご注文の受付を通知する確認Eメールを受領後、お客様が選択した支払方法に反映されます。
5.4. プラダは、告知なしにいつでも価格を変更することができるものとします。
5.5. お支払いは、クレジットカード、代金引換払いその他の本サイトに明記された支払方法によってのみ承ります。
5.6. クレジットカードによる支払いに関して、お客様には購入に使用されたクレジットカードの所有者であること、又は当該クレジットカードを使用する権限を有すること、及び購入時に入力されたカード情報(クレジットカード番号、有効期限、該当する場合はセキュリティコードを含みますが、それらに限定されません。)が正しいことをご確認、保証するものとします。
5.7. プラダは、お客様が、支払いのために提供された当該クレジットカードの所有者であるか、若しくは当該クレジットカードを使用する権限を有する者であるかについて、又は購入時に入力されたカード情報の正確性について一切の責任を負わず、それを確認する義務を負わないものとします。
5.8. 商品金額は、お客様が購入ボタンをクリックする前にショッピング・バッグ内に表示されますが、お客様は、ご注文の送信時に当該金額を課されるわけではありません。お客様は、(a)クレジットカードデータが確認され、(b)お客様が使用されたクレジットカードの発行会社から引き落としの認証を受領し、(c)プラダが当該商品の在庫を確認（お客様が複数商品ご注文の場合で、在庫のある本商品から順次受け取ることをご選択の場合、少なくとも一点の商品の発送準備が整った旨を確認）した後において、かつ、いかなる場合においても注文の処理の準備が整った後にのみ、お客様に課金されます。
5.9. 上記にかかわらず、先行予約商品又はマイキャラクター（ハード）商品の注文については、プラダが注文を受けた旨のプラダからの確認Eメールをお客様が受信した時点において、その時点においては当該先行商品の在庫がないとしても、当該金額は予め課金されるものとします。
5.10. お客様は、他の支払方法（クレジットカード又は代金引換払い以外の）により支払いを行う場合、購入に使用されるアカウントの所有者であること、その他当該アカウントを使用する権限を有することを確認し、保証するものとします。プラダは、お客様が、当該アカウントの所有者であるか、又は当該アカウントを使用する権限を有する者であるかについて一切の責任を負わず、それを確認する義務を負わないものとします。
5.11. すべてのクレジットカード所有者及び支払アカウント所有者は、カード発行又は支払方法提供者（お客様が代金引換払いを選択した場合、金額の決済の責任を負う宅配会社を含みます。以下本規約において同様とします。）による認証及び承認の対象となります。プラダは、お客様のカードの発行会社又は支払方法提供者が支払いを拒否した場合、お客様のご注文を承諾せず、遅延又は宅配不能について責任を負いません。プラダは、カード発行会社又は支払方法提供者による承認拒否の理由をお客様に通知する義務を負いません。
5.12. プラダは、お客様のご注文を処理するための、お客様のクレジットカードその他の支払方法による決済の結果、カード発行会社、銀行又は支払方法提供者により適用される手数料その他の金額を支払う責任を負いません。
5.13. お客様のクレジットカード又は支払方法が、本サイト上で表示されたお客様の購入通貨建てではない場合、お客様のカード又はアカウントの通貨で最終価格が請求されることがあります。当該最終価格は、お客様のカード発行会社、銀行又は支払方法提供者により計算され（及び追加費用が課され）ます。プラダは、お客様のカード発行会社又は支払方法提供者がお客様に本サイト上で表示されたお客様の購入通貨とは異なる通貨で請求したために、お客様に課された又はお客様が負担した費用、経費、手数料その他責任を負いません。
5.14. お客様が、当該金額の支払方法として代金引換払い以外を選択した場合、プラダは、お客様が支払うべき当該金額の受領後にのみ本商品を発送いたします。
5.15. 理由の如何を問わず、お客様に当該金額を課すことができない場合、ご注文の手続きは自動的に終了し、ご注文はキャンセルされます。プラダは、その旨をお客様に通知します。
5.16. プラダは、本サイト上のすべての価格情報が正確であるよう努めますが、時にエラー（誤植又は類似のミス等）が発生し、本商品の価格に誤りがある場合があります。本商品の正確な価格が、本サイト上の価格と異なる場合、プラダは、お客様に連絡し、ご注文をキャンセルし、正しい価格で新たにご注文することを希望されるか伺い、及び/又はお客様のご注文を承諾しません。プラダは、ご注文の一部である本商品の価格が、エラーにより不正確だった場合、ご注文を承諾する義務を負いません。
6. 商品の配送
6.1. 以下に別途定める場合を除き、本商品は、お客様がご注文の際に指定した住所に配送されます。本商品のお届け時には署名が必要となります。プラダ及び外部の宅配業者は、荷物のお届け時における署名者の身元を確認する責任を負いません。
6.2. 先行予約商品及び/又はマイキャラクター商品を含むご注文の場合は、発送準備の整った商品より順次発送します。先行予約商品及び/又はマイキャラクター商品を含まないご注文の場合は、個別発送か一括発送するか選択することができます。
6.3. プラダは、私書箱宛のご注文の処理又は配送を行わず、自然人ではないことが疑われるお客様（例えば、会社その他の法人）からのご注文は受け付けません。
6.4. 本サイト上で販売対象となっている本商品は、上記第1.5条に記載のエリアの住所においてのみ購入でき、当該住所宛にのみ配送されます。お届け先住所が本エリア外のご注文は、プラダにより自動的に拒否されます。
6.5. プラダは、ご注文フォームにおいて提供されたお客様の配送住所が不正確、不的確又は不完全な場合、本商品の配送遅延又は配送不能について責任を負いません。
6.6. プラダは、購入された本商品が、プラダによるご注文の受付日翌日から起算して5営業日以内、又は先行予約商品若しくはマイキャラクター商品（ハード）、先行予約商品及び/若しくはマイキャラクター商品（ハード）を含むご注文の場合、本商品ページ及び/又はショッピング・バッグに表示されるご注文に含まれる先行予約商品及び/又はマイキャラクター商品（ハード）のお届け予定日頃に配送されるよう努力します。ただし、プラダ又は外部の宅配業者は、予見不能な、その合理的な支配を超える事由によりご注文の配送が影響を受けた場合、ご注文の配送遅延の結果お客様が被った又は負担した損失、損害、費用又は経費について責任を負いません。
6.7. 第6.6条にかかわらず、通常商品、マイキャラクター商品（ソフト）又は セール商品のみのご注文の場合、お客様は、ご注文時に、(i) 発送準備の整った本商品から順次受け取るか、(ii) ご注文を一括して受け取るか選択することができます。
6.8. プラダが提供するお届け日は概算に過ぎず、プラダは、ご注文の在庫がないこと又は当該日までに配送されないことに起因する一切の損失又は損害について責任を負いません。同様に、配送遅延により、お客様が荷物を受け取り、ご注文代金を支払う義務を免れるわけではありません。
6.9. プラダが本商品を上記に記載する期間内に配送しない場合、お客様は、プラダに対して、本商品がお客様に配送される修正されたお届け予定日を提供するよう求めることができます。
6.10. プラダ及びお客様のいずれも、注文された本商品がプラダが提供した修正されたお届け予定日までに配送されない場合、ご注文を直ちに解除することができます。プラダは、解除されたご注文に対して支払済の金額を速やかにお客様に返金するものとします。
6.11. ご注文の配達不能に対するお客様の救済は、当該ご注文をキャンセル又は解除し、当該ご注文についてプラダに支払済の金額全額の返金を受けることに限定されます。
6.12. プラダは、本商品の在庫に従って、ご注文を複数の発送に分けることができるものとします。プラダは、これを行う場合、お客様にEメールで通知するものとします。
6.13. お客様は、商品のトラッキングコード(お問い合わせ番号)と、商品の配送状況を確認可能なリンクが記載されたEメールを受け取ります（ただし、配送状況の情報が外部の宅配業者からプラダに提供されている場合に限ります。）。
6.14. 配送に関するお問い合わせは、プラダクライアントサービス(Eメール:client.service.jp@prada.com)までご連絡ください。
6.15. 支払方法に代金引換を選択した場合を除き、本商品の配送に代わり、お客様は、プラダが指定した本商品の指定店舗での受け取りを求めることができます。お客様は、購入時に、受け取り店舗を選択することができます。お客様が、プラダがお客様に本商品が受け取り可能であることの確認Eメールを送信後30日（セール商品の場合、7日）以内に本商品を受け取らない場合、プラダはご注文をキャンセルすることができます。その場合、お客様はキャンセルの通知を受け、プラダはキャンセルされたご注文に対して支払済の金額を速やかにお客様に返金します。
6.16. お客様の住所に配送されたご注文について、お客様は第6.1条に従って配送された時点から本商品の損失又は損害のリスクを負うものとします。第6.14条に従って店舗に配送されたご注文については、本商品の損失又は損害リスクは、お客様が本商品を受け取った時点で、お客様に移転します。
6.17. 本商品が第6.1条に従った配送又は第6.14条に従った店舗受け取り（該当する方。）の前に損害を被った場合、プラダは、お客様に支払済の金額を返金するものとします。
7. 商品の適合性
7.1. 商品の受領時に、お客様は包装を確認し、きちんと梱包されており、破れたり、濡れたりしていないことをご確認ください。また、配送された商品がご注文商品と相違ないかどうか、本商品に商品不良その他本サイトの説明と一致しない点がないかご確認ください。
7.2. 本サイトを通して注文した本商品に商品不良があった場合（香水及び水着を除きます。）、本商品のお届け日から12か月以内に、返金若しくは交換を求めることができ、又は本商品のお届け日から2年以内に、本商品の修理を求めることができます（プラダの判断によります。）。お客様が購入規約に基づいた手続きに従う限り、不良品の返品の配送料は当社が負担します。
7.3. 適用法令により許容される最大限の範囲において、プラダは、明示であるか黙示であるか、法によるかその他によるか、従前の取引又は使用過程若しくは取引慣行により生じたか否かにかかわらず、本商品及びサービスに関連するその他一切の条件及び保証を放棄し、免除します。
7.4. 本商品における瑕疵に関してプラダに通知する際は、下記第13条に記載するプラダの住所宛にご連絡ください。
8. 返品及び返金 － 契約の解除
8.1. 返品不能と明記されたマイキャラクター商品（ハード）及びセール商品を除き、お客様は、注文した本商品の全部又は一部に関して契約を解除し、及びご注文のお届け日から14営業日以内に当該本商品の返品を求めることができます。ご注文の本商品が個別に配送された場合、当該14日間は、その本商品のお届け日に開始します。
8.2. お客様は、解除権を行使する場合、本商品に同封された返品方法に記載された手順に従うものとします。
8.3. お客様が返品方法に記載された手順に従うことを条件として、プラダが指定した宅配業者を利用し、無料で返品できものとする。
8.4. お客様に返品方法に記載された手順に従っていただけない場合、プラダへの返品に係る費用と返送中の損失、盗難、損害又は遅延は、お客様の負担となります。
8.5. お客様は、client.sevice.jp@prada.comにメールしてプラダに連絡することにより、本商品の返品用住所を知らせるよう求めることができます。
8.6. お客様は、返品を希望する本商品を不当に遅滞することなく返品し、いなかる場合も、本商品の一部又は全部の返品を希望する旨をプラダに通知した日から14日以内に返品するものとします。
8.7. 本商品は配送時と同様の状態で、配送時の梱包を使用してご返品いただく必要があります。衛生上の理由等により（香水、下着、メイクアップ、スキンケア商品を含むが、これらに限定されない商品）、封印ラベルまたはセロファン、および／または元の本商品のパッケージが開封、破損、変更、または除去されている場合、本商品を返品することは出来ません。お客様は、本商品に損傷がなく、完全な状態であり、未使用又は未着用であり、配送時の梱包で、すべてのラベル、タグ及びセキュリティタグが配送時と同じ場所に正確に取り付けられた状態で本商品を返品しなければなりません。
8.8. プラダは、各本商品の梱包、ラベル及び状態、並びに本商品が上記に記載する条件及び要件のすべてを満たした状態で返品されているかを確認します。
8.9. プラダは、損傷、劣化、汚れのある本商品、又はお客様が購入した本商品の性質及び特徴を確認するために厳密に必要な目的以外で使用したことを示す状態の本商品について、返品を拒否することができます。
8.10. 返品が拒否された場合、プラダはお客様に具体的な通知を送信し、お客様が支払った金額は返金されません（プラダは、お客様に起因する損害に対する賠償を請求することができます。）。
8.11. プラダは、お客様から返金を求められた後、及びそれが要求された条件に基づくものであることを確認した後で、返品された本商品の金額を返金します。
8.12. お客様が支払済の金額は、購入時と同じ支払方法にて、同じカード又はアカウントに対して返金されます。ただし、お客様が支払方法に代金引換を選択した場合、お客様が支払済の金額は、お客様ご指定の銀行口座に送金することにより返金されます。
8.13. お客様が、支払方法にクレジットカードを選択した場合、プラダは、お客様による返金要求及び第8.11条に基づく確認の完了から7営業日以内にお客様が支払済の金額を返金します。お客様が支払方法に代金引換を選択した場合、プラダは、(i) 1日から15日の間にお客様が返金を求め、第8.11条に基づく確認が完了した場合、同じ月の25日までにお客様が支払済の金額を返金し、(ii) 16日から末日の間にお客様が返金を求め、第8.11条に基づく確認が完了した場合、翌月の10日までにお客様が支払済の金額を返金します。プラダは、金融機関が返金処理に要した時間について責任を負いません。
8.14. プラダは、お客様への返金をEメールで確認します。
8.15. プラダは、本商品に関してお客様が支払った送料を返金する義務を負いません。
8.16. 本第8条における本商品の返品は、本サイト上で購入された商品に限定されます。
9. 補償責任の免責
9.1. プラダは、故意又は重大な過失がある場合を除き、本サイト上で販売された本商品の購入に起因する、又はその他本サイトの使用及びアクセスに起因若しくは関連する経済的損失、のれん若しくは評判の喪失、又はその他の間接的若しくは派生的損失若しくは損害に関して一切責任を負いません。
9.2. プラダは、本購入規約に基づく義務の履行又は遵守の遅延又は不履行に関して、当該遅延又は不履行がプラダの合理的な支配を超える原因に起因する場合、責任を負いません。
10. 商品の真正性及び知的財産権
10.1. プラダは本サイト上で販売対象となっている本商品のすべてが本物であることを保証します。
10.2. 「プラダ」商号、並びに、すべての図形・非図形商標、より一般的に、その他の「プラダ」商品上の商標、イラスト、イメージ及びロゴ、該当するアクセサリ及び/又は梱包すべて（登録されているかを問いません。）は、プラダ又はプラダグループ会社（Prada S.p.Aの子会社（直接的な子会社か、間接的な子会社かを問いません。）（該当する場合））の専属的な財産であり、専属的な財産であり続けます。複製（一部又は全部）、修正、又は当該商号、イラスト、イメージ及びロゴの改ざん若しくは使用は、いかなる理由又は根拠であれ、厳格に禁止されています。
10.3. 本サイト上のすべてのコンテンツ（ロゴ、テキスト、データ編集物、グラフィック、アイコン、イメージ、写真、オーディオクリップ、音声、音楽、及びソフトウェア、並びにそれらの組み合わせを含みますが、これらに限定されず、以下「コンテンツ」といいます。）は、プラダ（又はプラダグループ会社）が所有し又はライセンスを有しており、世界中の適用のある著作権法及び著作権条約により保護されています。コンテンツに関するすべての権利は、プラダのものです。
10.4. 本購入規約に従うことを条件として、プラダは、お客様に対して、本サイトにアクセスし、私的に利用する、取消可能で、非独占的なライセンスを付与します。ただし、お客様は以下を行わないものとします。
a) プラダの評判を害する方法での本サイトの利用
b) 商用目的又は事業目的での本サイトの利用。本サイトは個人的な利用に限定され、商用目的での利用はできません。
c) ソフトウェア、ロボット、スパイダー、クローラー若しくは類似のデータ収集若しくは抽出ツールの利用、又はプラダのインフラに過度の負荷をかけるその他の行為
10.5. プラダは、いつでも、自己の裁量にて、プラダが適用法令に基づき、理由の如何を問わずお客様に対して有するその他の救済（本購入規約の違反に対する救済を含みます。）を損なうことなく、本第10条における限定的なライセンスを終了することができます。
10.6. プラダは、本サイト上の情報が正確かつ完全なものであるよう努力します。ただし、プラダは、本サイトのコンテンツその他の情報が正確であり及び/又はエラーのないことを保証せず、プラダは、本サイト又はコンテンツの機能にエラーがなく、本サイト、コンテンツ又はその利用を可能とするサーバーが、ウィルス、悪質なコードその他危害を及ぼす危険性のある要素に侵されておらず、本サイトがハッキングされていないことを保証しません。プラダは、すべてのお客様に最新のウィルスチェックソフトのインストールを推奨します。
11. 紛争
11.1. 本購入規約は、日本法に準拠し同法の解釈に従います。
11.2. 本購入規約の解釈及び/又は適用に起因して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
11.3. 本購入規約は分離可能です。本購入規約のいずれかの規定が、裁判所により、無効、違法又は失効不能とされた場合、当該規定は本購入規約から削除されたものとみなされ、その他の規定は有効かつ執行可能に存続します。
11.4. お客様の取引及び本商品の購入に関して本サイトに記録されたデータは、あらゆる目的において、完全かつ正確な記録であるものとみなされます。
12. 一般条条
12.1. 本購入規約（本購入規約において参照される方針又は文書を含みます。）は、お客様とプラダの間の、本購入規約の主題のあらゆる事条に関する完全な合意及び了解であり、当該主題に関連する従前の合意又は了解に優先するものとします。
12.2. 当事者が権限又は権利を行使しなかった場合でも、それは当該権限又は権利の放棄とはなりません。当該権限又は権利の行使は、その将来における行使、又はその他の権限若しくは権利の行使を損ないません。放棄は書面で行われない限り無効です。権限又は権利の放棄は、それが関連する特定ケース、又はその放棄が付与された目的においてのみ有効です。
13. 契約の詳細
13.1. 本サイト又は本購入規定、又はご注文手続きに関するご意見又は追加情報のお問い合わせは、client.service.jp@prada.comへご連絡ください。
13.2. プラダは、本購入規約に基づく通知を、お客様が提供したEメールアドレスに送信することができるものとします。当該Eメールがプラダのコンピューターシステムから送信された時点で、お客様に通知されたものとみなされます。
最終更新日:2024年10月8日
特定商取引に関する法律に基づく表記
販売者名： |
プラダジャパン株式会社 |
代表者名： |
アレッサンドラ・マルシコラ |
住所： |
東京都港区赤坂9-7-1 |
電話番号： |
0120-45-1913 (プラダ クライアントサービス) |
Eメールアドレス： |
client.service.jp@prada.com (プラダ クライアントサービス) |
販売価格： |
販売価格(消費税込)は、各商品のウェブページに表示されます。 |
販売価格以外の必要金額： |
なし |
配送料： |
無料 |
特別の販売条件: |
1. 一又は複数の商品のご購入が可能ですが、1商品あたり最大4点までとします。 |
支払方法： |
クレジットカード、代金引換払い、その他本サイトに明記された支払方法 クレジットカード払い 代金引換払い |
支払時期： |
1.お客様に対する取引代金の課金は (a)クレジットカードデータが確認され、(b)お客様が使用されたクレジットカードの発行会社から引き落としの認証を受領し、(c)当社が商品の在庫を確認した後（お客様が、複数商品を注文され、発送準備が整った商品より個別に発送を選択した場合、当社が商品の少なくとも1点の発送準備が整ったことを確認した後）において、かつ、いかなる場合においてもご注文の処理の準備が整った後にのみ行われます。 2.ご注文に先行予約商品又はマイキャラクター商品（ハード）が含まれる場合、その時点で在庫が準備されていない場合であっても、お客様がプラダからプラダがご注文を受け付けたことの確認Eメールを受信した際に先行予約商品又はマイキャラクター商品（ハード）の代金が事前に課金されます。 3.代金引換払いの場合、商品の到着時に、宅配業者に現金又はクレジットカードでお支払いください。 |
引渡時期： |
商品はプラダによるご注文の受付日翌日から起算して原則5営業日以内に発送されます。 先行予約商品若しくはマイキャラクター商品のみのご注文、又は先行予約商品若しくはマイキャラクター商品を含むご注文の場合、商品ページにて明記されるお届け予定日までにお客様に配送されることにご留意ください。 上記にかかわらず、ご注文が通常商品、マイキャラクター商品（ソフト）、及びセール商品のみからなる場合、お客様は、ご注文時に、(i) 発送準備の整った本商品から順次受け取るか、(ii) ご注文を一括して受け取るか選択することができます。 |
返品について： |
本商品の返品は、購入規約に基づいた手続きにより、本商品がお客様に配送された日から14日後まで受付いたします。当社は、本商品がセール商品又はマイラクター商品（ハード）の場合は返品を受け付けられないことにご留意ください。なお、衛生上の理由等により（香水、下着、メイクアップ、スキンケア商品を含むが、これらに限定されない）本商品、本商品の封印ラベルまたはセロファン、および／または元の梱包が開封、破損、変更、または除去されている場合、本商品を返品することは出来ません。お客様が購入規約に基づいた手続きに従う限り、無料で当社が返品商品を引き取ります。 |
不良品について： |
不良品の保証は、商品のお届け日から12カ月以内（返金又は交換の場合）又は2年以内（修理の場合）に、購入規約に基づいた手続きによる正式な申し出をすることを条件とします。お客様が購入規約に基づいた手続きに従う限り、不良品の返品の配送料は当社が負担します。 |